Diritto di recesso: 14 giorni
Se sei un consumatore puoi restituire i prodotti acquistati entro 14 giorni dalla consegna, senza dover indicare il motivo, come previsto dal Codice del Consumo.
Come fare il reso
- Scrivi a info@luduspadel.com indicando il numero d'ordine e i prodotti che vuoi restituire.
- Ti risponderemo con le istruzioni e l'indirizzo per la spedizione.
- Spedisci i prodotti entro 14 giorni dalla tua comunicazione di recesso.
Condizioni
- I prodotti devono essere integri, non utilizzati e nella confezione originale. Per motivi igienici, gli overgrip devono essere restituiti nella loro confezione sigillata.
- Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente, salvo prodotto difettoso o errore nell'invio.
Rimborso
Ricevuto e controllato il reso, ti rimborseremo entro 14 giorni con lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto, incluse le spese di spedizione iniziali (se pagate).
Prodotto difettoso o errato
Se ricevi un prodotto difettoso o diverso da quello ordinato, contattaci entro 14 giorni dalla consegna: provvederemo a sostituirlo o rimborsarlo a nostre spese. Resta salva la garanzia legale di conformità di 2 anni.
